“أمانة الباحة” تتلقى أكثر من 15 ألف بلاغ إلكتروني خلال 9 أشهر من العام الحالي

حققت إدارة البلاغات (940)، التابعة للإدارة العامة للطوارئ والأزمات بأمانة منطقة الباحة نسبة إنجاز بلغت 99% للبلاغات البلدية الواردة خلال 9 أشهر من العام الحالي 2026م، في إطار جهودها لتعزيز سرعة الاستجابة لبلاغات المستفيدين، ورفع مستوى رضاهم، وتطوير تجربة التواصل ومتابعة البلاغات عبر قنوات متعددة وميسرة.
وأوضحت الأمانة أن إجمالي البلاغات الواردة منذ بداية العام حتى نهاية شهر سبتمبر 15,055 بلاغًا، أنجزت منها 14,686 بلاغًا، من المستفيدين من الخدمات البلدية بمدن ومحافظات المنطقة، عبر فريق عمل خاص بالإدارة يستقبل البلاغات على مدى 24 ساعة، تُرْسَل مباشرة إلى الجهة المختصة للتأكد من صحة البلاغ واتخاذ الإجراء اللازم حيال البلاغات أو الملاحظات ومعالجتها.
وأشارت الأمانة إلى أنه بلغ عدد البلاغات في الربع الأول 3,055 ألفًا، فيما كان عدد البلاغات في الربع الثاني 4,816 ألفًا، والربع الثالث 5,718 ألف بلاغ بنسبة إنجاز 100% ونسبة رضا المستفيدين 99%، توزعت ما بين 4159 بلاغًا في النظافة، و1791 بلاغًا في الإصحاح البيئي، والإثارة 2708 بلاغات، إضافة إلى بلاغات شملت صيانة الطرق وشبكات الخدمات العامة.