حذّرت المديرية العامة للجوازات من تقديم أي بيانات شخصية أو مصرفية لأي شخص، تجنّبًا للوقوع ضحية لعمليات الاحتيال، مؤكدة أن موظف البنك لا يطلب معلومات حساسة مثل الرقم السري أو رمز التفعيل أو كلمات المرور.
وأوضحت الجوازات عبر حسابها الرسمي على منصة إكس أن البيانات التي لا ينبغي مشاركتها تشمل:
-
الرقم السري للبطاقة البنكية
-
رمز التفعيل المرسل إلى الجوال
-
كلمات المرور
وبيّنت أن الإبلاغ عن الجرائم المعلوماتية يتم عبر مراجعة أقرب مركز شرطة، أو الاتصال على 911 في مناطق مكة المكرمة والمدينة المنورة والرياض والمنطقة الشرقية، أو على 999 في بقية مناطق المملكة، لافتة إلى أن جميع البلاغات تُعامل بسرية تامة ودون أي مسؤولية على المبلّغ.
كما أشارت إلى تحذير سابق صادر عن المديرية العامة لحرس الحدود بوزارة الداخلية دعا المواطنين والمقيمين لعدم مشاركة هذه المعلومات مع أي جهة، والإبلاغ عن الجرائم المعلوماتية عبر الرقم (2994) أو من خلال منصة fg.gov.sa.