قدّمت جامعة أم القرى ممثلةً في معهد البحوث والدراسات والخدمات الاستشارية، بالتعاون مع معهد تعليم اللغة العربية لغير الناطقين بها، جلسات إثرائية وإرشادية لضيوف الرحمن بـ50 لغة عالمية خلال موسم حج 1447هـ، ضمن جهود الرامية إلى تعزيز تجربة الحجاج وتيسير أدائهم للمناسك بكل يُسر وطمأنينة.
وتضمّن البرنامج مجموعة من الإرشادات والتوجيهات التوعوية التي تسهم في تسهيل رحلة الحجاج داخل مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، إلى جانب تعريفهم بالخدمات المقدمة، وآليات التنقل، والإرشادات الصحية والتنظيمية المرتبطة بموسم الحج.
وشملت الجلسات عددًا من اللغات العالمية؛ منها: الإنجليزية، والفرنسية، والهندية، والأوردية، وغيرها من اللغات التي تواكب تنوع جنسيات ضيوف الرحمن، بما يضمن وصول الرسائل التوعوية بفاعلية، ويسهم في رفع مستوى الوعي وتعزيز جودة التواصل مع الحجاج من مختلف دول العالم.
ويأتي هذا البرنامج في إطار حرص جامعة أم القرى على تسخير إمكاناتها العلمية والمعرفية لخدمة ضيوف الرحمن، والإسهام في تقديم تجربة إثرائية متكاملة تعكس رسالة المملكة العربية السعودية في العناية بالحجاج وخدمتهم.