نظّّم فرع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بمنطقة المدينة المنورة اليوم الاثنين، ضمن مبادرة تمكين وتنظيم العمل التطوعي لخدمة ضيوف الرحمن، ورشة عمل بعنوان “الامتياز في إدارة الحشود”، قدمها المستشار عبدالعزيز المقنص.
وهدفت الورشة إلى تعزيز الوعي بأهمية إدارة الحشود والجماهير، وتزويد المشاركين بالمعارف والمهارات اللازمة لفهم سلوك الحشود والعوامل المؤثرة فيه، بما يسهم في رفع كفاءة التعامل مع التجمعات البشرية بشكل فعّال وآمن.
وتناولت الورشة عددًا من المحاور، شملت تحليل سلوك الحشود، وتحديد العوامل المؤثرة في تصرفاتها، إلى جانب تقديم الإرشادات العملية للتعامل مع الحشود والحد من المخاطر، واستعراض أبرز السلوكيات التي قد تؤدي إلى الاضطرابات والحوادث وسبل الوقاية منها.
ويأتي تنظيم هذه الورشة ضمن جهود الفرع لتمكين المتطوعين وتأهيلهم، بما يعزز من جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، ويرتقي بمستوى الجاهزية في إدارة الحشود خلال المواسم.