هيئة تطوير منطقة المدينة المنورة تنظم برنامج “تهيئة العاملين في النقل الموجّه لإثراء تجربة الزائر”

نظمت هيئة تطوير منطقة المدينة المنورة، بالشراكة مع إحدى الشركات الوطنية المتخصصة في قطاع التدريب وبالتعاون مع غرفة المدينة المنورة، برنامج “تهيئة العاملين في النقل الموجّه لإثراء تجربة الزائر”، وذلك بمقر غرفة المدينة المنورة على مدى خمسة أيام.
ويأتي البرنامج امتدادًا لمبادرة دعم وتمكين العاملين في قطاع النقل الموجّه للمستفيدين الممولين من بنك التنمية الاجتماعية؛ بهدف رفع كفاءة العاملين وتعزيز جودة الخدمات المقدمة للزوار، بما يسهم في تحسين تجربة الزائر والارتقاء بمستوى الخدمة في المنطقة.
واشتمل البرنامج على تقديم تأهيل معرفي شامل للمتدربين، وتنمية مهارات التواصل الفعّال مع مختلف الثقافات، إلى جانب تعزيز المعرفة بالمواقع التاريخية والإثرائية في المدينة المنورة، وتمكين المشاركين من تقديم تجربة نوعية للزوار.
وتضمن البرنامج جولات معرفية ميدانية لأبرز معالم المدينة المنورة، أسهمت في إثراء المحتوى المعرفي لدى المتدربين وربطهم بالمواقع التاريخية والثقافية، بما يعزز من جودة الخدمات المقدمة في قطاع النقل الموجّه.