تجمع المدينة المنورة الصحي يحصد 6 جوائز دولية في تجربة العميل لعام 2026 بلندن

حصد تجمع المدينة المنورة الصحي 6 جوائز ضمن جوائز تجربة العميل الدولية (ICXA 2026)، التي أُقيمت في العاصمة البريطانية لندن، تقديرًا لجهوده في تطوير تجربة المستفيد، والارتقاء بجودة الخدمات الصحية، وتعزيز الابتكار والتحول الرقمي والتميز المؤسسي.
وشملت الجوائز حصول الرئيس التنفيذي لتجمع المدينة المنورة الصحي عبدالرحمن بن دبي الحربي على الجائزة الذهبية في فئة قائد العام في تجربة العميل للمنظمات التي يزيد عدد موظفيها على 1000 موظف، وحصل مشروع “رحلة لا تنقطع” على الجائزة الذهبية في فئة أفضل تحول رقمي.
ونال مشروع “الأشعة التداخلية لعلاج طيف المشيمة الملتصقة” الجائزة الذهبية في فئة أفضل تجربة مريض في النهج الإستراتيجي، فيما حصلت مبادرة “الرعاية النهارية لمرضى الأورام في يوم واحد” على الجائزة الفضية في فئة أفضل تجربة مريض.
وحصدت مبادرة “أثر” الجائزة الفضية في فئة أفضل استخدام لرؤى العملاء وملاحظاتهم للمنظمات التي يزيد عدد موظفيها على 5000 موظف، فيما حقق مشروع “إعادة تصميم رحلة المريض” الجائزة البرونزية في فئة أفضل تجربة مريض في النهج الإستراتيجي.
ويعكس هذا الإنجاز ما يشهده التجمع من تطور في تبني المبادرات النوعية والحلول المبتكرة، وتحسين رحلة المستفيد، وتوظيف التقنيات الحديثة؛ بما يسهم في رفع كفاءة الخدمات الصحية وجودتها، وتعزيز تجربة المرضى والمستفيدين.
ويأتي هذا التتويج امتدادًا لجهود التجمع في تطوير منظومة الرعاية الصحية، وترسيخ ثقافة التميز المؤسسي، والإسهام في تحقيق مستهدفات برنامج تحول القطاع الصحي ورؤية السعودية 2030، وتعزيز حضور المؤسسات الصحية السعودية في المحافل الدولية.