يعمل معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة بجامعة أمِّ القرى خلال شهر رمضان 1447هـ على تنفيذ ست دراسات ميدانية متخصصة تُعنى بمحاور النقل وإدارة الحشود والبيئة العمرانية وتحسين تجربة الزوار في محيط المسجد الحرام، وذلك ضمن دور المؤسسات البحثية في مكة المكرمة وإسهامها في دعم تطوير منظومة الحج والعمرة عبر الدراسات التطبيقية التي تستند إلى التحليل العلمي والقياسات الميدانية في البيئات ذات الكثافة العالية.
وتتناول الدراسات عددًا من الموضوعات المرتبطة ببيئة وخدمات المسجد الحرام، من أبرزها رصد المخاطر البيئية في منطقة الحرم الشريف، وقياس مستوى التزام المساكن والفنادق بالاشتراطات والمعايير المعتمدة في المنطقة المركزية، بما يسهم في تعزيز جودة الخدمات المقدمة للمعتمرين والزوار.
وتشمل الدراسات أيضًا تقييم الكفاءة التشغيلية لنظام الحافلات السريعة (BRT) خلال موسم رمضان، إلى جانب تحليل حركة المركبات في مواقع استقبال حافلات المعتمرين والزائرين باستخدام تقنيات النمذجة والمحاكاة؛ بهدف تحسين إدارة الحركة المرورية ورفع كفاءة التشغيل في المواقع التي تشهد كثافة عالية.
وفي جانب تجربة الزوار، تتضمن الدراسات تنفيذ قياسات ميدانية لقياس جودة تجربة قاصدي المسجد الحرام المستفيدين من خدمة العربات، بما يسهم في تطوير الخدمة وتحسين مستوى التنظيم داخل المسجد الحرام وساحاته.
وتتناول إحدى الدراسات تحليل سيناريوهات محتملة لرفع الطاقة الاستيعابية في الروضة الشريفة باستخدام أساليب النمذجة والمحاكاة، بما يدعم التخطيط المبني على البيانات ويسهم في تحسين إدارة الحشود في المواقع ذات الكثافة العالية.
ويأتي تنفيذ هذه الدراسات في إطار الدور العلمي والبحثي الذي يضطلع به معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة بجامعة أمِّ القرى في دعم الجهود الوطنية الرامية إلى تطوير منظومة الحج والعمرة والزيارة، من خلال البحوث التطبيقية والدراسات الميدانية القائمة على التحليل العلمي ورصد البيانات.
ومن المتوقع أن تسهم مخرجات هذه الدراسات في تقديم نماذج علمية تسهم في تحسين كفاءة إدارة الحركة والنقل وتعزيز السلامة التنظيمية ورفع جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، بما يواكب مستهدفات رؤية المملكة 2030 في الارتقاء بتجربة قاصدي الحرمين الشريفين وتمكينهم من أداء مناسكهم بيسر وطمأنينة.