وزارة الحج والعمرة تكرّم الفائزين بجائزة “لبّيتم” وتعلن تسليم وثيقة الترتيبات الأولية استعدادًا لموسم حج 1448هـ

نظّمت وزارة الحج والعمرة الحفل الختامي السنوي “ختامه مسك” بحضور معالي وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة، وعدد من أصحاب المعالي والمسؤولين وممثلي مكاتب شؤون الحجاج والجهات الشريكة، وذلك احتفاءً بالجهود المبذولة خلال موسم حج 1447هـ، وتكريمًا للجهات والأفراد المتميزين في خدمة ضيوف الرحمن.
وأعلن معالي وزير الحج والعمرة خلال الحفل تسليم وثيقة الترتيبات الأولية لمكاتب شؤون الحجاج استعدادًا لموسم حج 1448هـ، في خطوة تهدف إلى تعزيز الجاهزية المبكرة، وتمكين المكاتب من استكمال التعاقدات والإجراءات التنظيمية والخدمية بما يسهم في الارتقاء بتجربة الحجاج وتحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.
وأكد الدكتور توفيق الربيعة أن النجاحات التي تحققت خلال موسم الحج جاءت بفضل الله سبحانه وتعالى، ثم بما حظيت به منظومة الحج من دعم كريم من خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، ومتابعة مباشرة من صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز آل سعود ولي العهد رئيس مجلس الوزراء- حفظهما الله-، إلى جانب تكامل جهود مختلف الجهات العاملة تحت إشراف لجنة الحج العليا، الأمر الذي أسهم في تمكين ضيوف الرحمن من أداء مناسكهم بيسر وطمأنينة.
وأشار إلى أن الوزارة تواصل استعداداتها المبكرة لموسم حج 1448هـ، معلنًا حزمة من المبادرات والتطويرات الجديدة التي تشمل إطلاق الباقة الشاملة المتضمنة خدمات المشاعر المقدسة والسكن في مكة المكرمة والمدينة المنورة، مع إلزامية خدمات النقل والإعاشة طوال مدة إقامة الحجاج، إلى جانب تطوير باقات المشاعر المقدسة لتصبح ثلاث فئات تتناسب مع احتياجات الحجاج المختلفة، وإلغاء الباقة (د)، إضافة إلى إطلاق برنامج تدريبي لتأهيل أعضاء مكاتب شؤون الحجاج، على أن يكون اجتيازه شرطًا للحصول على تأشيرة الحج لأعضاء المكاتب.
واستعرض معاليه الجدول الزمني لأعمال مكاتب شؤون الحجاج لموسم حج 1448هـ، الذي يتضمن إتاحة تفضيل المساكن في مكة المكرمة والمدينة المنورة لمكاتب شؤون الحجاج وشركات الحج الخارجية، ومنح الأولوية للمكاتب الراغبة في الاحتفاظ بمواقعها الحالية في المشاعر المقدسة عند التعاقد عبر منصة «المسار الإلكتروني»، إضافة إلى استكمال إجراءات التسجيل والتعاقدات الخاصة بخدمات النقل الجوي استعدادًا لمؤتمر ومعرض الحج المزمع عقده خلال شهر نوفمبر المقبل.
وفي ختام الحفل كرّم وزير الحج والعمرة الفائزين بجائزة “لبّيتم” للتميز في خدمات ضيوف الرحمن، حيث فازت الخطوط الجوية الملكية البروناية وشركة طيران الشرق الأوسط – الخطوط الجوية اللبنانية بجائزة الناقلات المتميزة في نقل 50 رحلة، فيما نالت خطوط دالو الجوية والخطوط الجوية الماليزية جائزة الناقلات المتميزة في نقل 150 رحلة، وحصل كل من طيران ناس والخطوط السعودية على جائزة الناقلات المتميزة في نقل أكثر من 150 رحلة.
وشملت جائزة التميز في التواصل ممثلين من تركيا وكوسوفو والهند وإثيوبيا وباكستان وطاجيكستان؛ تقديرًا لجهودهم في تعزيز التواصل مع الحجاج وتطوير الخدمات المقدمة لهم.
كما كرّم معاليه الفائزين بالجائزة لفئة وكالات الحج الخارجية، حيث حصلت شركة المعراج المنظمة المحدودة على المركز الأول، وجاءت شركة إبراهيم المنظمة المحدودة في المركز الثاني، فيما حلت شركة الفتاح المنظمة المحدودة في المركز الثالث، تلتها شركة الرحلات المقدسة في المركز الرابع، وشركة AJEX للجولات وخدمات المساندة المحلية في المركز الخامس، وشركة فردوس للحج في المركز السادس.
وفي فئة مكاتب شؤون الحجاج، حصلت على الجائزة الألماسية مكاتب شؤون حجاج ماليزيا وجمهورية العراق وجمهورية إثيوبيا الفيدرالية الديمقراطية، فيما نالت الجائزة الذهبية مكاتب شؤون حجاج جمهورية جيبوتي واتحاد جزر القمر والجمهورية التركية، وحصدت الجائزة الفضية مكاتب شؤون حجاج المملكة المغربية وسلطنة عُمان وجمهورية مصر العربية، بينما ذهبت الجائزة البرونزية إلى مكاتب شؤون حجاج الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية والجمهورية التونسية وجمهورية سنغافورة.
ويأتي حفل «ختامه مسك» في إطار جهود وزارة الحج والعمرة الرامية إلى ترسيخ ثقافة التميز، وتحفيز الشركاء ومقدمي الخدمات على مواصلة تطوير منظومة خدمة ضيوف الرحمن، بما يسهم في الارتقاء بتجربة الحاج وتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030.