انطلاق فعاليات منتدى ” الجودة تعزز الأداء ” في أمانة الشرقية

رعى معالي أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد بن محمد الجبير، اليوم فعاليات منتدى “الجودة تعزز الأداء”، الذي نظمته أمانة المنطقة الشرقية ممثلةً بالإدارة العامة للجودة والتميز المؤسسي، بالتزامن مع فعاليات الأسبوع العالمي للجودة، وذلك بمقر الأمانة بالدمام.
وأعلنت أمانة الشرقية خلال فعاليات المنتدى عن تحقيقها نسبة (100%) في مستوى النضج المؤسسي لعام 2026، الذي يعكس تطور ممارساتها المؤسسية وتكامل جهود قطاعاتها، ويجسد التزامها بتطبيق معايير الجودة والتميز والتحسين المستمر.
وثمّن معالي أمين الشرقية في كلمته جهود منسوبي الأمانة في تحقيق هذه النسبة، مؤكدًا أنها تعكس نضج الممارسات المؤسسية وتكامل الجهود والوعي بأهمية التطوير والتحسين المستمر، مشيرًا إلى أن التميز الحقيقي لا يقاس بحجم الإنجازات فحسب، بل بمدى قياس أثرها واستدامة نتائجها والاستجابة لتطلعات المستفيدين.
وأكد معاليه أن الجودة أصبحت خيارًا إستراتيجيًا ومسؤولية مؤسسية مشتركة، تتطلب تكامل جهود القطاعات والموظفين، وترسيخ ثقافة الابتكار والحوكمة وإدارة المخاطر، بما يسهم في تطوير الخدمات البلدية وتعزيز كفاءة الأداء وتحسين جودة الحياة بالمنطقة الشرقية.
من جانبه، استعرض مدير عام الإدارة العامة للجودة والتميز المؤسسي المهندس علي بن سعيد القرني، جهود الأمانة في تطوير منظومة الجودة، التي يأتي من أبرزها تفعيل نظام إدارة الجودة وفق المواصفة الدولية (ISO 9001)، وتبني إرشادات (ISO 9004) لتحقيق النجاح المستدام، إلى جانب تطوير جائزة الأمين للتميز، والعمل على الإعداد والتجهيز لجائزة الملك عبدالعزيز للجودة، بما يعزز مسيرة النضج والتميز المؤسسي.
وتناول المنتدى عدة محاور شملت: دور الجودة في تعزيز الأداء المؤسسي، تنمية الكفاءات البشرية، تكامل الجودة مع الحوكمة والامتثال وإدارة المخاطر، دور الابتكار والتحسين المستمر في تطوير الأداء، إلى جانب تبادل الخبرات واستعراض التجارب والممارسات المؤسسية.
ويعكس تحقيق الأمانة نسبة 100% في مستوى النضج المؤسسي توجهها نحو ترسيخ الجودة ممارسةً يومية ونهجًا مستدامًا، وربط الأداء بمؤشرات قياس الأثر واستدامة النتائج، بما يدعم مستهدفات رؤية المملكة 2030 ويرتقي بجودة الخدمات البلدية والحياة في المنطقة الشرقية، بدعم من وزارة البلديات والإسكان.