قيادات منظومة الحج والعمرة تستعرض التكامل الإستراتيجي للارتقاء بخدمات ضيوف الرحمن

استعرضت الجلسة العلمية الرئيسة للملتقى العلمي السادس والعشرين لأبحاث الحج والعمرة والزيارة، الذي تنظمه جامعة أم القرى ممثلةً في معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة، أهمية التكامل الإستراتيجي بين الجهات العاملة في منظومة الحج والعمرة، وتوحيد الجهود وتطوير الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، بما يعزز التميز المؤسسي ويرتقي بمستوى الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين.
وجمعت الجلسة التي حملت عنوان “التكامل الإستراتيجي بين الجهات في منظومة الحج والعمرة”، نخبة من القيادات والمسؤولين في الجهات ذات العلاقة بخدمة ضيوف الرحمن، لمناقشة سبل توحيد الجهود وتطوير الخدمات وتحقيق التميز المؤسسي، في إطار يعكس أهمية تكامل الأدوار بين مختلف الجهات المشاركة في المنظومة.
وشارك في الجلسة نائب وزير الحج والعمرة الدكتور عبدالفتاح بن سليمان مشاط، ومساعد وزير الصحة للخدمات الصحية الدكتور محمد بن خالد العبدالعالي، وقائد القوات الخاصة لأمن الحج والعمرة اللواء الدكتور فواز بن عبدالوحد المتيهي، والرئيس التنفيذي للهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي المهندس غازي بن ظافر الشهراني، والرئيس التنفيذي لشركة كدانة للتنمية والتطوير المهندس محمد بن ناصر المجماج، فيما أدار الجلسة وكيل إمارة منطقة مكة المكرمة لشؤون الحج والعمرة الدكتور صالح بن محمد صقر.
وسلطت الجلسة الضوء على التكامل بين الجهات ذات العلاقة بمنظومة الحج والعمرة، وما يمثله العمل المشترك من أهمية في توحيد الجهود وتطوير مستوى الخدمات، في ظل تعدد الجهات والقطاعات التي تضطلع بأدوار مختلفة ومتكاملة لخدمة الحجاج والمعتمرين.
وتناولت أهمية تعزيز التنسيق بين الجهات العاملة في المنظومة والاستفادة من إمكاناتها وخبراتها في تطوير الخدمات وتحقيق التميز المؤسسي، بما يعزز أثر الجهود المبذولة لخدمة ضيوف الرحمن، ويرسخ مفهوم التكامل بوصفه أحد المرتكزات الرئيسة لتطوير منظومة الحج والعمرة.
وعكست مشاركة قيادات من قطاعات الحج والعمرة والخدمات البلدية والصحية والأمنية والعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي وتطوير المشاعر المقدسة، اتساع نطاق منظومة خدمة ضيوف الرحمن وتنوع اختصاصاتها، وأهمية تكامل أدوار الجهات المشاركة فيها بما يخدم الأهداف المشتركة للمنظومة.
ويأتي تناول التكامل الإستراتيجي ضمن أهداف الملتقى الرامية إلى تعزيز التكامل المؤسسي بين الجهات المعنية بمنظومة الحج والعمرة، وتوحيد الجهود، وبناء شراكات فاعلة في الميدان، إلى جانب دعم الحلول والممارسات التي تسهم في الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للحاج والمعتمر.
ويشكل الملتقى العلمي السادس والعشرون لأبحاث الحج والعمرة والزيارة منصة تجمع القيادات والمسؤولين والباحثين والمختصين لاستعراض الأبحاث والتجارب والحلول المرتبطة بخدمة ضيوف الرحمن، وتعزيز التكامل والتنسيق بين الجهات ذات العلاقة، بما يدعم مواصلة تطوير منظومة الحج والعمرة والارتقاء بخدماتها.