أطلق مستشفى الملك فهد بجدة نظام “كير لينك”، بوصفه منصة رقمية متكاملة تهدف إلى إدارة وتنسيق رحلة المستفيد الصحية، عبر ربط مختلف الخدمات الصحية والقنوات الرقمية في منظومة واحدة، تسهم في تسهيل الوصول إلى الخدمة، وتحسين جودة الرعاية المقدمة.
وأوضح المستشفى أن “كير لينك” يُعد أحد الحلول الرقمية الداعمة لنموذج الرعاية الصحية السعودي، إذ يتيح للمستفيدين الاستفادة من حزمة من الخدمات، أبرزها: حجز المواعيد حضوريًا وافتراضيًا، ومتابعة المواعيد، واستعراض الوصفات الطبية، ومتابعة رحلة المريض عبر المسار الصحي، إضافة إلى التنسيق بين خدمات التنويم والطوارئ، وتقديم الخدمة عبر الرقم الموحد والباركود.
وأكد أن إطلاق النظام يأتي في إطار تعزيز التحول الرقمي في القطاع الصحي، ورفع كفاءة التكامل بين المنشآت الصحية، بما ينعكس إيجابًا على تجربة المستفيد وجودة الخدمة، ويسهم في تحقيق عدد من الأهداف، من أبرزها: تسهيل وصول المستفيد إلى الخدمات الصحية، وتحسين تجربة المستفيد وجودة الخدمة، ورفع الالتزام بالمواعيد وتقليل نسب الهدر، ودعم التحول الرقمي، وتعزيز استمرارية الرعاية الصحية من خلال تقليل فقدان المتابعة.