وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تختتم أعمالها في موسم حج 1447هـ بمنجزات رقابية ومجتمعية ورقمية متكاملة

اختتمت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أعمالها في موسم حج هذا العام 1447هـ بعد تنفيذ منظومة متكاملة من الجهود الرقابية والتشغيلية والمجتمعية والرقمية، أسهمت في دعم جاهزية سوق العمل الموسمي، ومستوى الامتثال، وتوسيع نطاق الخدمات الإنسانية المقدمة لضيوف الرحمن في مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة.
وعملت الوزارة خلال الموسم على تعزيز كفاءة بيئات العمل الموسمية ورفع مستوى الالتزام بالأنظمة واللوائح المنظمة لسوق العمل، من خلال تنفيذ أكثر من (10) آلاف زيارة رقابية ميدانية، أسهمت في متابعة المنشآت العاملة خلال الموسم، حيث جرى رصد نحو (2400) مخالفة ومعالجة (87) بلاغًا، بما دعم كفاءة التشغيل وجودة الخدمات المقدمة.
وأتاحت الوزارة الاستفادة من آليات العمل المؤقت، حيث استفادت أكثر من (8,000) منشأة من خدمات “أجير الحج”، لتوفير الكوادر اللازمة للأعمال الموسمية ورفع جاهزية المنشآت لمواكبة متطلبات الموسم، إلى جانب دعم الاستفادة من القوى العاملة الوطنية عبر عقود عمل موسمية منظمة.
وشهد الموسم حضورًا فاعلًا للمبادرات الإنسانية والتطوعية التي نفذتها الوزارة، وفي مقدمتها مبادرة “أنورت” التي مثّلت نموذجًا للعمل التطوعي المنظم خلال الموسم، وشارك في تنفيذها أكثر من (4,000) متطوع ومتطوعة، بإجمالي ساعات تطوعية تجاوزت (70) ألف ساعة، سُخّرت لخدمة الحجاج في المنافذ والمواقع الخدمية المختلفة.
وقدمت المبادرة خدماتها لأكثر من (300) ألف حاج، من بينهم أكثر من (160) ألفًا من كبار السن، إلى جانب تقديم الدعم والمساندة لقرابة (1,500) من الأشخاص ذوي الإعاقة، بما أسهم في تمكينهم من أداء مناسكهم بيسر وطمأنينة.
كما شملت الجهود تقديم أكثر من (2,000) خدمة طبية فورية، وتنفيذ (250) جلسة إرشاد واستشارة، مما يعكس اهتمام الوزارة بتعزيز جودة الخدمات الموجهة للفئات الأكثر احتياجًا للرعاية والمساندة خلال أداء المناسك.
وواكبت هذه الجهود منظومة رقمية متكاملة أتاحت الوصول إلى الخدمات المرتبطة بسوق العمل والخدمات الاجتماعية عبر عدد من المنصات والخدمات الإلكترونية، من أبرزها خدمة “أجير موسم الحج” وخدمات تطبيق الوزارة للأفراد، التي أسهمت في تيسير الإجراءات، ورفع كفاءة الإنجاز، وإتاحة خدمة الإبلاغ عن المخالفات.
ووفرت الوزارة عبر تطبيق “مواءمة” حزمة من الخدمات المساندة للأشخاص ذوي الإعاقة، شملت ترجمة لغة الإشارة، والتواصل مع المساعد البصري، والتعرّف على المواقع المهيأة للأشخاص ذوي الإعاقة، مما عزز سهولة الوصول إلى الخدمات وسرعة الاستجابة للمستفيدين.