دعت وزارة البلديات والإسكان ضيوف الرحمن إلى الاستفادة من خدمات تطبيق “بلدي” الرقمية خلال موسم حج 1447هـ، بما يسهّل عمليات التنقل والوصول إلى المواقع والخدمات في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، ضمن منظومة رقمية متكاملة تدعم إدارة الحشود وترفع كفاءة الخدمات المقدمة للحجاج.
وأوضحت الوزارة أن “بلدي” عملت على تحديث البيانات المكانية لأكثر من 11.8 ألف موقع ومعلم في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، بالتعاون مع الهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة؛ بهدف تعزيز دقة الخرائط الرقمية وتحسين تجربة التنقل والوصول.
وبيّنت أن التحديثات شملت تطوير خدمات النقل عبر رصد وتحديث مسارات النقل الترددي التي تتجاوز أطوالها 990 كيلومترًا، مع إتاحة بيانات محدثة لحظيًا لجداول وسائل النقل؛ لتمكين الحجاج من معرفة المسارات وخيارات التنقل بسهولة ويسر.
كما تضمنت الخدمات الرقمية توفير تجربة تفاعلية ثلاثية الأبعاد لمداخل ومخارج المسجد الحرام، ومسارات المشاة، وجسر الجمرات؛ دعمًا لانسيابية الحركة داخل المشاعر المقدسة، وتسهيل الوصول إلى المواقع الحيوية خلال أداء المناسك.
وأشارت الوزارة إلى أن الأعمال شملت تحديث مواقع المستشفيات والمراكز الصحية ومحطات الهلال الأحمر والمرافق العامة، إضافة إلى ربط مخيمات الحجاج ببيانات الحملات المعتمدة؛ بما يسهم في تسهيل الوصول إليها عبر أفضل المسارات المتاحة.
وأكّدت أن المنصة تتيح تحديثات لحظية لحركة الطرق والتحويلات المرورية، مع ربط البيانات بغرف التحكم لدى الجهات ذات العلاقة، بما يدعم سرعة الاستجابة ويرفع كفاءة إدارة الحركة في المناطق ذات الكثافة العالية.
وأتاحت المنصة إصدار التصاريح الموسمية للمنافذ المؤقتة، وطلبات إسكان الحجاج، والشهادات الصحية، إلى جانب دعم أعمال الرقابة الميدانية عبر منصتَي “ممتثل” و”عدسة بلدي”، بالشراكة مع أمانة العاصمة المقدسة؛ للإسهام في تعزيز الامتثال وتحسين جودة الخدمات المقدمة خلال الموسم.
وتأتي هذه الجهود ضمن مستهدفات التحول الرقمي وتطوير الخدمات البلدية الذكية، من خلال توظيف التقنيات الحديثة والبيانات المكانية؛ للإسهام في تحسين تجربة ضيوف الرحمن خلال موسم الحج.