باشر فريق “رافد الحرمين” التطوعي بجامعة أم القرى تقديم خدماته لضيوف الرحمن في مقار سكنهم بالقرب من مسجد الراجحي بمكة المكرمة، ضمن جهود الجامعة في خدمة الحجاج وتعزيز ثقافة العمل التطوعي خلال موسم حج 1447هـ.
وقدّم المتطوعون خدمات الترحيب والإرشاد والمساندة الميدانية للحجاج، إلى جانب الإجابة عن استفساراتهم وتوجيههم، بما يسهم في تيسير تنقلهم ورفع مستوى الطمأنينة لديهم منذ وصولهم إلى مقار إقامتهم.
وتأتي هذه الجهود امتدادًا لدور جامعة أم القرى في دعم منظومة الحج والعمرة والزيارة، وتسخير إمكاناتها البشرية والعلمية والبحثية والتطوعية لخدمة ضيوف الرحمن، من خلال تأهيل المتطوعين وتزويدهم بالمهارات اللازمة بالتعاون مع الجهات ذات العلاقة.