ضمن جهود المملكة في خدمة ضيوف الرحمن، وبـتوجيه من سماحة المفتي العام للمملكة الشيخ الدكتور صالح بن فوزان الفوزان، ومتابعة معالي الأمين العام لهيئة كبار العلماء والأمين العام للجنة الدائمة للفتوى والمشرف العام على مكتب سماحة المفتي العام الشيخ الدكتور فهد بن سعد الماجد، يشارك فرع الرئاسة العامة للبحوث العلمية والإفتاء بمنطقة الحدود الشمالية في استقبال حجاج بيت الله الحرام القادمين عبر منفذ جديدة عرعر الحدودي.
ويقدم الفرع خدمات علمية عبر قنوات متعددة تشمل تقديم الفتاوى الشرعية القائمة على الكتاب والسنة، وتقديم هدية للحاج، وكتيبات إرشادية عن مناسك الحج، إضافة إلى عرض مرئي يوضح المناسك، وتوزيع بطاقات توعوية ذكية تحتوي على رمز الاستجابة السريعة (QR) تتضمن محتوى مرئيًا وإرشاديًا عن مناسك الحج.